Индустриальная революция Пак Сон-щиль

Пак Сон-щиль много лет работает в колл-центре. Она отвечает на звонки клиентов и привыкла, что от неё зависит, решат ли люди свою проблему. Но компания начинает внедрять искусственный интеллект, который берёт на себя часть её обязанностей. Женщине средних лет непросто тягаться с машиной, которая работает быстрее и не устаёт. Ей нужно доказать начальству, что она ещё нужна, и сохранить своё место. Каждый день на работе превращается в борьбу за то, чтобы её не заменили. Сон-щиль цепляется за привычный уклад, но вокруг всё меняется, и от неё требуют работать по-новому. Она пытается приспособиться, хотя понимает, что её опыт и живое общение с людьми теперь ценятся меньше. История о том, как обычного человека вытесняет технология, и о том, что остаётся от профессии, когда её отдают машинам.