Перелом

История начинается с Рэя, который вместе со своей женой и маленькой дочерью отправляется на автомобиле к родителям, чтобы отметить День благодарения. Это время радости и воссоединения с семьей, но праздничная атмосфера скоро сменяется тревогой. На одной из остановок дочь испугавшись собаки, падает с небольшой высоты. Рэй, в попытке спасти дочь, прыгает за ней и, приземлившись ниц, теряет сознание. Он очнулся от криков жены и, едва справившись с головокружением, бросается вести дочь в больницу.

В больнице они сталкиваются с бюрократией и долгим ожиданием. Но, несмотря на все преграды, Рэй и его жена добиваются осмотра у врача. Тот, после осмотра, рекомендует провести МРТ. Оставив жену и дочь на обследование, Рэй, истощенный стрессом и напряжением, засыпает в кресле в фойе больницы. Когда он просыпается, он обнаруживает, что его жена и дочь бесследно исчезли. Но еще больше его шокирует то, что в журнале приема нет никакой записи о их приходе.